রেফারেন্স

771abc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পাতায় 771abc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা-উত্তোলন এবং সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী লেখা আছে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া মানে আপনি আমাদের নিয়মের সাথে একমত — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পুরোটা পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়া
771abc 771abc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে করা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। সাধারণত কার্যদিবসে জবাব আসে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ-ইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্ত-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যাবে।

নিরাপত্তা ও জবাবদিহি

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর সাথে তাল মিলিয়ে আমরা কিছু নির্দিষ্ট অনুশীলন মেনে চলি যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি চালু থাকে; এগুলো সেশন ট্র্যাকিং ও সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইন করতে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ একই যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ

নির্দিষ্ট শর্ত সম্পর্কে আপত্তি বা পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে সাপোর্ট ইমেইলে জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনেকেই শর্তাবলী নিয়ে কিছু নির্দিষ্ট প্রশ্ন করেন। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। জমার সময় ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে জমা করা হলে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।

শর্ত আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সের বিষয়টি তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট ইমেইলে অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ যোগাযোগ করুন।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়টিই স্থগিত করা হতে পারে এবং সব লেনদেন পর্যালোচনায় যাবে।

হ্যাঁ। নির্দিষ্ট শর্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি, তবে সাড়া দেওয়া মানেই শর্ত পরিবর্তন নিশ্চিত নয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।